Foire aux Questions

La Société Internationale de Recouvrement Allied favorise une culture de traitement équitable des clients dans chaque affaire avec honnêteté et intégrité. Ce faisant, nous nous efforçons de fournir une excellente expérience aux clients. Si vous ne répondez pas à votre question ci-dessous, n'hésitez pas à nous contacter

Commencez à taper dans la barre de recherche ou sélectionnez un sujet pour parcourir nos questions les plus fréquemment posées. Si vous avez une question qui n'est pas posée ci-dessous, veuillez nous appeler au 1-888-478-8181 ou envoyez-nous un message ici pour obtenir de l'aide.

Pourquoi la Société Internationale de Recouvrement me contacte-t-elle ?

Vous auriez dû recevoir une lettre par courrier expliquant la raison de notre contact. Soyez assurés que nous n'essayons pas de vous vendre quoi que ce soit.

D' où avez-vous obtenu mes coordonnées ?

Notre client nous a autorisé de vous contacter en leur nom et nous a fourni vos coordonnées. Une partie de cette autorisation du client peut inclure des exercices de suivi ignoré.

Je pense que vous me contactez par erreur. Que dois-je faire ?

Si vous pensez que nous vous contactons par erreur, veuillez nous contacter et nous nous ferons un plaisir d'examiner la question pour vous.

Mes circonstances ont changé, comment puis-je vous mettre à jour ?

Nous comprenons que votre situation personnelle peut changer de temps en temps. Nos agents sont formés pour travailler avec vous et vous aider à trouver la meilleure solution possible en fonction de votre situation actuelle. Vous pouvez toujours nous contacter pour nous fournir vos informations mises à jour, en référant votre numéro de référence à 7 chiffres de la Société Internationale de Recouvrement Allied.

J' ai reçu des lettres à mon adresse, mais elles sont pour quelqu'un d'autre, que dois-je faire maintenant ?

Veuillez nous contacter pour nous le faire savoir afin que nous puissions mettre à jour vos dossiers et transmettre l'information à notre client.

La personne que vous recherchez est décédée, de quoi avez-vous besoin ?

Veuillez nous contacter pour nous le faire savoir, afin que nous puissions vous aider à mettre à jour le compte. Veuillez noter que nous pourrions avoir besoin de pièces justificatives.

J' ai une procuration ou un tiers autorisé que je souhaite gérer mes affaires. Quelles informations avez-vous besoin pour les contacter directement ?

Veuillez nous contacter pour nous en informer et nous vous informerons de toute information supplémentaire dont nous pourrions avoir besoin. Au minimum, nous aurons besoin de votre autorisation écrite pour inclure les éléments suivants :
  • Date d'aujourd'hui
  • Le nom de la procuration ou du tiers
  • Le numéro de téléphone à 10 chiffres de la procuration ou d'un tiers
  • Votre numéro de référence et/ou votre numéro de compte
  • Votre nom
  • Votre signature

Je suis en difficulté financière. Que dois-je faire ?

Nous aimerions travailler avec vous pour trouver la meilleure solution en fonction de votre situation financière actuelle. S'il vous plaît contactez-nous et un agent utile vous aidera à mettre en place le meilleur plan pour vous.

Si vous estimez que vous n'êtes pas en mesure de traiter vos finances directement et que vous avez besoin d'aide, vous pouvez communiquer avec l'un des organismes suivants énumérés sur notre page Ressources sur la gestion de la dette.

Que se passe-t-il si je ne suis pas en mesure de continuer avec un plan de remboursement convenu avec la Société Internationale de Recouvrement Allied ?

Veuillez nous contacter afin que nous puissions travailler ensemble pour trouver la meilleure solution possible en fonction de votre situation actuelle.

Je pense que les informations de compte que vous détenez peuvent être un compte frauduleux. Que dois-je faire maintenant ?

La Société Internationale de Recouvrement Allied prend très au sérieux le vol d'identité. Veuillez nous contacter afin que nous puissions immédiatement transférer le compte à notre client pour une enquête.

Vous n'arrivez toujours pas à trouver ce que vous cherchez ? Parlez-nous au 1-888-478-8181